Koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
ZWROTY
- Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 14 dni bez podawania powodu.
- Zwracany produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
- Decyzję o zwrocie należy zgłosić, wysyłając e-mail na adres: vip.cosmetics@o2.pl.
- W wiadomości należy przesłać następujące dane: imię i nazwisko, numer zamówienia, nazwy zwracanych produktów, numer konta do zwrotu środków.
- Zwracane produkty należy odesłać na adres:
- Do zwracanych produktów należy dołączyć paragon/fakturę.
- Koszty wysyłki zwracanych towarów pokrywa kupujący.
- W ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki rozpatrzymy zwrot i zwrócimy pieniądze na Twoje konto.
WYMIANY
- Zakupione produkty można wymienić w terminie do 14 dni.
- Wymieniany produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
- Decyzję o wymianie należy zgłosić, wysyłając e-mail na adres: vip.cosmetics@o2.pl.
- W wiadomości należy przesłać następujące dane: imię i nazwisko, numer zamówienia, nazwy wymienianych produktów, nazwy produktów, na które chcesz dokonać wymiany.
- Wymieniane produkty należy odesłać na adres:
- Do wymienianych produktów należy dołączyć paragon/fakturę.
- Koszty wysyłki wymienianych towarów pokrywa kupujący.
- W ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki wyślemy Ci produkty, na które chcesz dokonać wymiany.
REKLAMACJE
- Produkty posiadające wadę, uszkodzone lub niezgodne z opisem podlegają reklamacji.
- Decyzję o reklamacji należy zgłosić, wysyłając e-mail na adres: vip.cosmetics@o2.pl.
- W wiadomości należy przesłać następujące dane: imię i nazwisko, numer zamówienia, nazwy reklamowanych produktów, krótki opis wady, numer konta do zwrotu środków.
- Reklamowane produkty należy odesłać na adres:
- Do reklamowanych produktów należy dołączyć paragon/fakturę.
- Koszty wysyłki reklamowanych towarów pokrywa sprzedawca.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
W przypadku pozytywnej decyzji pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto.